12月20日下午，图书馆邀请旅游与资源环境学院李玲老师对全体员工进行服务礼仪培训。

培训中，李玲老师通过课件演示、案例讲解，讲述了图书馆员工应遵守的职业道德规范、礼仪规范、行为规范和语言规范等四个方面的内容，为大家献上了一堂精彩纷呈的服务礼仪课。

通过学习培训，图书馆员工深刻认识到了礼仪的重要性，大家一致表示，要将所学所得应用到日常工作之中，提升自我，创新团队，向师生提供优质服务，做好图书馆精神文明建设工作，努力创建图书馆文明和谐的人文环境。

（图书馆）